Магазин KOMOD.CO - Мебель по низким ценам!

Корзина:

Корзина пуста.

Претензии по качеству и возврат товара

 1. Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

 Если был продан товар ненадлежащего качества, и это не было обговорено при подтверждении заказа и не обнаружено в момент доставки, покупатель вправе потребовать:

•  Соразмерного уменьшения покупной цены;

•  Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

•  Замены на аналогичный товар с соответствующим перерасчетом покупной цены;

•  Расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Детали и комплектующие для ремонта, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет магазина.

 Убедительная просьба до конца сборки не выбрасывать упаковочный материал!

 Для ускорения обмена/возврата товара ненадлежащего качество можно самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту shop@komod.co

Скачать форму претензии

 

 2. Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества

 Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении (в том числе отсутствуют следы сборки мебели), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, и особенно важно фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

 Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

 Рассмотрение заявлений по возврату и обмену товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества — 3-4 рабочих дня.

 Для ускорения обмена/возврата товара надлежащего качество можно самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту shop@komod.co

Скачать форму заявления на возврат

Наши работы

Наши работы Смотреть еще »